En 2024, plus de 40% des employés envisagent de changer d’entreprise dans les deux prochaines années, selon une étude récente de McKinsey. Le télétravail, bien qu’apprécié pour sa flexibilité, est paradoxalement devenu l'un des facteurs clés du turn-over des talents. Pourquoi ? Parce qu’il érode progressivement la connexion des collaborateurs avec leur entreprise.
Dans cet article, nous allons décortiquer les raisons pour lesquelles le télétravail peut favoriser la fuite de vos talents, et surtout, comment le mentorat peut être la clé pour renforcer l’engagement et la fidélité de vos équipes.
1. La disparition des interactions informelles
En télétravail, les réunions deviennent purement transactionnelles. Les discussions se concentrent exclusivement sur les projets et objectifs immédiats, laissant peu de place aux échanges informels qui renforcent les liens humains.
Or, selon une étude de Gallup, les relations interpersonnelles sont un facteur clé d’engagement. Sans moments de détente partagés – comme les pauses café ou les discussions spontanées – les collaborateurs perdent progressivement le sentiment d'appartenance à l'entreprise.
Comment le mentoring intervient :
Le mentorat recrée des espaces d’échange authentiques. Lors des sessions, le mentoré bénéficie d'un temps dédié pour aborder ses aspirations, ses doutes et ses envies. Ces conversations, centrées sur le développement personnel, établissent une connexion durable entre le mentor et le mentoré.
Ce tableau illustre bien comment les interactions informelles apportent des bénéfices significatifs que le télétravail seul ne permet pas toujours d’entretenir. Le mentorat, en revanche, peut combler ce vide.
2. L’érosion des opportunités de carrière et de mobilité
En télétravail, les talents sont moins visibles. Ils n’ont pas l’occasion de croiser d’autres équipes ou d'interagir avec des décideurs lors d'événements internes. Les collaborateurs les plus introvertis, en particulier, risquent de disparaître des radars.
Conséquence :
Les perspectives d’évolution s'amenuisent, et les talents se sentent progressivement stagnants. D’après une étude de LinkedIn, 33% des talents quittent leur poste par manque de perspectives claires d'évolution.
Le rôle du mentorat dans l’ouverture des opportunités :
Un mentor introduit son mentoré à son réseau professionnel, ouvrant ainsi des portes inaccessibles autrement. Pathline, par exemple, a déjà accompagné des talents chez des clients comme MARS et Edmond de Rothschild, en créant des programmes de mentorat qui stimulent la mobilité interne et l’évolution professionnelle.
"Le mentorat a permis à des talents de découvrir des opportunités insoupçonnées au sein de notre entreprise." - DRH, Bouygues
3. L’injonction de productivité réduit les moments de convivialité
Les moments de convivialité, pourtant essentiels, sont souvent perçus comme une perte de temps. Les réunions s’enchaînent, laissant peu de place aux activités de cohésion ou aux formations.
Un cercle vicieux s'installe :
- Moins de formations et d'activités = moins d'engagement.
- Moins d'engagement = désengagement progressif.
Comment le mentorat crée des bulles de respiration :
Les sessions de mentoring sont planifiées et inscrites dans l’agenda comme des rendez-vous prioritaires. Elles deviennent des bulles de respiration et de réflexion dans un quotidien surchargé.
Voici un tableau pour illustrer la comparaison entre le temps passé en mentoring et lors de réunions classiques. Il met en évidence les différences en termes d'objectifs, de résultats et d'impact sur les collaborateurs :
Ce tableau montre que si les réunions classiques sont souvent perçues comme des obligations, les sessions de mentorat offrent des bénéfices bien plus durables en termes d'engagement et de développement des talents.
4. La perte du lien physique avec l'entreprise
Sans bureau physique, la relation à l'entreprise s'affaiblit. Les talents ne ressentent plus l'attachement à un lieu et leur lien à l'organisation devient abstrait.
Ce que cela implique :
- Le sentiment d'appartenance s'effrite.
- La tentation de partir chez un concurrent, souvent plus visible et attractif, grandit.
Le mentorat comme point d'ancrage :
Avoir un mentor, c’est avoir un repère humain au sein de l'entreprise. Cette relation réduit la sensation d’isolement et renforce le lien affectif avec l'organisation.
Conclusion : Anticipez la fuite des talents grâce au mentorat
Le télétravail est là pour durer, mais cela ne signifie pas que vos talents doivent partir. Le mentorat est une stratégie puissante pour créer du lien, offrir des opportunités d’évolution et renforcer l'engagement des collaborateurs.
